Doel van het onderzoek is te beoordelen in hoeverre de aantijgingen op feiten/waarheid berusten. Dit dient in onze optiek te gebeuren door gestructureerd de melding langs te lopen en de plausibiliteit van bepaalde aantijgingen direct te onderzoeken. Hierbij dient voortdurend naar een balans te worden gezocht tussen grondig onderzoeken enerzijds en anderzijds niet nodeloos iedere steen drie keer om te draaien.
De vraag: “Hoe komt de organisatie er zo snel mogelijk weer bovenop” (helend vermogen) staat vaak centraal, het moet geen afrekening/heksenjacht zijn. Tegelijkertijd moet er wel aandacht zijn voor zowel mogelijke schendingen van zakelijke als sociale integriteitskwesties, tot op persoonsniveau.
Belangrijk hierbij is oorzaken van gevolg te onderscheiden. Wat zijn nu echt mogelijke weeffouten en wat is uitsluitend een uiting van dieperliggende factoren?
Hierbij helpt het onderscheid te maken tussen zakelijke integriteit, schendingen betreffende sociale integriteit (sociale onveiligheid), tekortkomingen op het niveau van primair proces en manco’s op het gebied bedrijfsvoering.
Door middel van een feitenonderzoek maken wij chronologisch inzichtelijk wat er daadwerkelijk gebeurd is. Het doel van het onderzoek is om op basis van de feiten een chronologische uiteenzetting van het voorval te creëren. Op basis van die uiteenzetting kan uiteindelijk recht worden gedaan aan de verschillende betrokkenen en hun belangen.
Hoe een dergelijk onderzoek exact verloopt, is afhankelijk van de omstandigheden van het geval en dus nogal situationeel. Soms is sprake van persoonsgerichte onderzoeken, soms van algemene feitenonderzoeken. Altijd geldt dat onze rapportages betrouwbaar zijn en in juridische procedures gebruikt kunnen worden als feitelijke onderbouwing.