Ongewenste omgangsvormen
Ongewenste omgangsvormen
Een sociaal veilig werkklimaat is essentieel voor iedere organisatie. Signalen van ongewenste omgangsvormen zoals pesten, intimidatie, discriminatie of ander grensoverschrijdend gedrag mogen niet genegeerd worden. Soms gaat het om gedrag dat direct als ernstig of schadelijk kan worden aangemerkt. Maar er zijn ook situaties waarin gedrag vooral als onprettig of ongemakkelijk wordt ervaren, zonder dat het direct de benaming “ongewenst” hoeft te krijgen. Waarom is het onderscheid maken belangrijk? Het onderscheid maken is belangrijk: ongewenst gedrag is in principe alleen écht ongewenst wanneer het evident is dat gedrag niet is toegestaan, wanneer de werknemer er eerder op is gewezen of wanneer het duidelijk uit gedragscodes, integriteitsregels of ander beleid had kunnen blijken dat het gedrag niet toelaatbaar is.
In al deze gevallen kan een onafhankelijk onderzoek ongewenst gedrag / onderzoek grensoverschrijdend gedrag uitkomst bieden. Onderscheid kan gemaakt worden tussen een signaal/belevingsonderzoek en een persoonsgericht onderzoek.
Signaal/belevingsonderzoek sociale (on)veiligheid
Een signaal/belevingsonderzoek is vaak naar aanleiding van een melding, gerucht of zorg, maar de feiten zijn nog onvoldoende duidelijk om direct een zwaar(der) persoonsgericht onderzoek te starten. Vaak starten wij deze trajecten bij een enkele melding van sociale onveiligheid, waarin u als werkgever een wettelijke plicht heeft om psychosociale arbeidsbelasting te voorkomen. Met dergelijke onderzoeken we de ervaren sociale (on)veiligheid in de context van het functioneren van de organisatie en de samenwerking tussen personen. Hiermee is het mogelijk de ontvangen signalen te valideren of te nuanceren, en tevens handelingsperspectief te bieden om sociale veiligheid (verder) te verbeteren. Op basis van de uitkomsten kan de opdrachtgever in staat worden gesteld organisatorische maatregelen te treffen die niet persoonsgericht van aard zijn.
Strated Integriteit heeft ruime ervaring met signaalonderzoeken en kijkt nadrukkelijk naar wat u als opdrachtgever nodig heeft, niet uitsluitend naar wat formeel wordt gevraagd.
Feitelijk persoonsgericht onderzoek
Bij diverse losse, los van elkaar staande concrete signalen of een formele klacht van ongewenste omgangsvormen kan een persoonsgericht onderzoek wenselijk of zelfs noodzakelijk zijn. Als werkgever heeft u een wettelijke verplichting om psychosociale arbeidsbelasting (PSA) zoals pesten, intimidatie of andere vormen van ongewenst gedrag zoveel mogelijk te voorkomen. U heeft een zorgplicht voor al uw medewerkers. Het initiëren van een (feitelijk) onderzoek naar eventueel grensoverschrijdend gedrag laat zien dat u uw zorgplicht serieus neemt en verantwoordelijkheid draagt voor de veiligheid en integriteit van uw organisatie.
Wij voeren het onderzoek uit binnen de kaders van uw beleid, maar altijd met onze eigen waarborgen van onafhankelijkheid, objectiviteit en zorgvuldigheid. Wij kijken daarbij niet alleen naar een evt. specifieke klacht, maar ook naar bredere patronen en cultuuraspecten. Een onderzoek ongewenst gedrag verder dan waarheidsvinding alleen: het biedt handvatten voor herstel, cultuurverbetering en preventie.
Onze aanpak bestaat uit deskresearch, interviews en triangulatie van feiten. Welk resultaat levert dit op? Het resultaat is een helder en juridisch bruikbaar rapport, dat ook kan bijdragen aan het volledig rehabiliteren van medewerkers wanneer sprake blijkt van ongegronde beschuldigingen.
Door zowel klachten als signalen serieus te nemen, vervult u niet alleen uw wettelijke verplichtingen, maar werkt u ook actief aan preventie en aan de versterking van een gezonde en veilige organisatiecultuur. Een zorgvuldig uitgevoerd onderzoek naar grensoverschrijdend gedrag biedt duidelijkheid voor alle betrokkenen, helpt herhaling te voorkomen en geeft medewerkers het vertrouwen dat pesten, intimidatie en ander grensoverschrijdend gedrag niet wordt getolereerd – maar dat er ook oog is voor nuance en proportionaliteit.
Ongewenst gedrag op de werkvloer: Zorgvuldig en volledig onderzoeken én aanpakken
Ongewenst gedrag – variërend van pesten, intimidatie, discriminatie tot meer subtiele vormen van grensoverschrijdend gedrag – heeft ingrijpende gevolgen voor de organisatiecultuur, het welzijn van medewerkers en de operationele prestaties. Waarom is tijdig signaleren belangrijk? Het tijdig signaleren en aanpakken van dergelijk gedrag is essentieel om een veilige, ethische en productieve werkomgeving te waarborgen.
Onderzoek grensoverschrijdend gedrag
Onderzoek naar ongewenst gedrag vereist een gestructureerde, onafhankelijke aanpak waarin incidenten zorgvuldig worden geïdentificeerd, beoordeeld en gedocumenteerd. Zelfs op zichzelf staande signalen kunnen wijzen op mogelijke integriteitsschendingen. Hoe toont een organisatie haar verantwoordelijkheid bij de wettelijke zorgplicht? Door vroegtijdig onderzoek te doen, toont een organisatie haar verantwoordelijkheid bij de wettelijke zorgplicht en worden psychosociale arbeidsbelasting en risico’s proactief beperkt.
Methodologisch verantwoord én objectief
Wanneer formele meldingen binnenkomen, hanteert Strated Integriteit vastgestelde procedures, waarbij onafhankelijkheid, objectiviteit en nauwkeurigheid altijd voorop staan. Wat houdt de methodiek van Strated Integriteit precies in? Onze methodiek bestaat uit dossieronderzoek, gerichte interviews en triangulatie van feiten, zodat bevindingen gedegen, verdedigbaar en direct toepasbaar zijn.
Versterk cultuur en naleving
Een grondig onderzoek brengt niet alleen feiten aan het licht, maar biedt ook handvatten voor preventie, versterkt governance en ondersteunt herstel wanneer beschuldigingen ongegrond blijken. Hoe draagt professionele afhandeling van (vermeend) ongewenst gedrag bij aan de werkcultuur? Professionele afhandeling van (vermeend) ongewenst gedrag bevordert een cultuur van verantwoordelijkheid, onderstreept het nultolerantiebeleid en vergroot het vertrouwen van medewerkers.
Strated Integriteit als onderzoekspartner
Strated Integriteit biedt volledig gedocumenteerde en onderbouwde onderzoeken naar vermeend ongewenst gedrag. De conclusies van deze onderzoeken beschermen medewerkers, waarborgen naleving en dragen bij aan een veerkrachtige organisatiecultuur. Hoe helpt de expertise van Strated organisaties bij signalen van PSA? Onze expertise stelt organisaties in staat om bij signalen van PSA doortastend op te treden, waarbij objectiviteit en vertrouwelijkheid geborgd zijn.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik ongewenst gedrag van werknemers in Nederland onderzoeken?
Strated Integriteit voert grondige onderzoeken uit naar vermeend ongewenst werknemersgedrag. Alle onderzoeksstappen zijn in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving en uw eigen interne richtlijnen en protocollen. De leerpunten van een dergelijk onderzoek dragen bij aan een sociaal veilige werkomgeving.
Welke bureaus zijn gespecialiseerd in het onderzoeken van ongewenst gedrag binnen organisaties in Nederland?
Strated Integriteit, gecertificeerd door ministerie J&V, is gespecialiseerd in het onderzoeken van klachten en signalen van ongewenst gedrag om een veilige en respectvolle werkomgeving te behouden. Het doen van onderzoek kan aan de orde zijn in het kader van het voorkomen van psychosociale arbeidsbelasting bij medewerkers
Wat is de achtergrond van uw medewerkers die sociale veiligheid onderzoeken?
De (academisch opgeleide) experts van Strated Integriteit zijn complementair qua kennis en expertise, o.a. beschikken wij over juridische, bedrijfs- en bestuurskundige, psychologische expertise. Ook werken we veel met modellen uit de organisatieantropologie
Waarom zouden organisaties een adviesbureau inhuren voor onderzoek naar ongewenste omgangsvormen in Nederland?
Het inhuren van een gespecialiseerd adviesbureau zoals Strated Integriteit garandeert professioneel onderzoek, vertrouwelijkheid en aanbevelingen ter voorkoming van ongewenste omgangsvormen. Het doen van onderzoek kan aan de orde zijn in het kader van de verantwoordelijkheid van werkgever voor het voorkomen van psychosociale arbeidsbelasting bij medewerkers.
Hoe verloopt een onderzoek naar ongewenste omgangsvormen?
Ieder onderzoek door Strated Integriteit kent een eigen maatwerk aanpak. Wel zijn er vaak vaste pijlers, zoals data analyse, interviews en rapportage van bevindingen.